【販売業者】
一般社団法人 熊谷市観光協会
【運営統括責任者名】
藤間憲一
【事業者の所在地】
〒360-0041
埼玉県熊谷市宮町二丁目95番地 間庭ビル2階
【問合せ電話番号】
048-594-6677
※お電話でのご注文は受け付けておりません。
【問合せ受付時間】
9:00〜17:00
※土・日・祝、GW、夏期、年末年始をのぞく
【引き渡しについて】
・ヤマト運輸経由でお届けいたします。
・平日13:30までにご注文・入金確認できていれば、5営業日以内に発送いたします。
・到着希望日・時間帯指定も可能です。
・ただし配送先が下記のエリアの場合、最大1日の遅れが生じます。
（すべての離島・北海道エリア・四国エリア・九州エリア・中国エリア・沖縄・青森・秋田・和歌山・奈良県吉野郡・兵庫県豊岡市／美方郡／養父市）
・離島・一部地域につきましては、天候状況等により更に遅れが生じる場合があります。詳しくは、ヤマト運輸へお問い合わせください。
・達業者による配送の遅れは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・発送先は日本国内と限らせていただきます。
【お支払い方法】
◯クレジットカード決済（VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレス、JCB）
◯銀行振込（振込手数料はお客様負担とさせていただきます。）
【お支払い期限】
◯クレジットカード払いの場合、カード会社の締日です。
◯銀行振込払いの場合、ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
【キャンセルについて】
お客様が注文内容の確認画面で「注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
【返品・交換について】
まず商品到着時にお手元に届いた品とご注文の品が同じか、また破損がないかをご確認ください。
お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中の事故などによる破損品が届いた場合は、商品到着日から1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡ください。
【返品期限】
原則お客様のご都合による返品・交換は受付できません。
万が一不良品がございましたらただちに交換いたします。その場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に正常品と交換させていただきます。
【商品以外の必要代金】
［消費税］10%（表示価格に含まれます）
［振込手数料］お支払方法が「銀行振込」の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
［送料］下記をご参照ください。
【送料について】
・関東・信越・北陸・南東北・中部：720円
(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県/新潟県/長野県/富山県/石川県/福井県/宮城県/山形県/福島県/静岡県/愛知県/三重県/岐阜県)
・関西・北東北：780円
（大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県/兵庫県/青森県/秋田県/岩手県）
・中国・四国：830円
(岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県/香川県/徳島県/愛媛県/高知県)
・北海道・九州・沖縄：940円
(北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県)
※送料は税込価格となります。
【その他】
原則、納品書、領収証は発行いたしません。
領収証が必要な場合は、直接熊谷市観光協会にご連絡ください。